Xiaomi adalah hal terbaik dan terburuk yang terjadi pada Android

Lanskap Android 2011 jauh dari ideal untuk pembeli anggaran. Beberapa ponsel paling populer termasuk HTC Wildfire, Samsung Galaxy Mini, dan ZTE Blade. Impian zaman modern tentang spesifikasi hebat dengan harga terjangkau adalah persis seperti itu — sebuah mimpi. Butuh munculnya Xiaomi untuk menjungkirbalikkan nilai smartphone seperti yang kita ketahui, dan 11 tahun kemudian, dampak perusahaan pada industri smartphone tetap tak terbantahkan.

Memahami ruang lingkup kontribusi Xiaomi pada ruang smartphone membutuhkan sedikit konteks historis. Ketika perusahaan memperkenalkan ponsel pertamanya pada tahun 2011, Nokia masih menjadi pemain dominan dengan Symbian sebagai sistem operasi pilihannya. Samsung telah menjadi pemain Android terbesar, dan HTC masih relevan. Namun, tidak satu pun dari merek ini yang benar-benar menarik, smartphone yang terjangkau.

Industri smartphone saat ini, pada umumnya, berkisar pada konsep nilai. Tentu ada outlier seperti foldable terbaru yang dinilai sebagian besar, tetapi tidak hanya, pada daya cipta, tetapi harga dan apa yang Anda dapatkan untuk itu adalah pertimbangan utama.

Semuanya dimulai dengan Xiaomi Mi 1, yang diluncurkan dengan chipset Snapdragon S3 yang kuat, RAM 1GB, dan layar resolusi tinggi. Sementara pesaing utamanya, unggulan Samsung Galaxy S2 dikirimkan dengan spesifikasi serupa, Mi 1 lebih murah ratusan dolar. Nada diatur untuk semua yang mengikuti.

Pada tahun 2014, Xiaomi sudah siap untuk go international. Dengan peluncuran Mi 3, Xiaomi telah menyempurnakan model penjualan ponselnya dengan margin keuntungan yang sangat tipis, dan penjualan kilat melalui etalase khusus online menjadi hal biasa. Kedua strategi membantu mengurangi margin dealer dan biaya penyimpanan persediaan yang besar. Xiaomi memindahkan 18,7 juta unit Mi 3 dalam setahun, dan persediaan internasional terjual habis dalam hitungan menit.

Tidak butuh waktu lama bagi Xiaomi untuk mengambil alih India juga, dan pada tahun 2017, perusahaan China itu telah mengambil alih Samsung sebagai merek paling populer. Saat ini, Xiaomi memegang 21% dari pasar smartphone di India, mempertahankan posisi nomor satu. Secara global, Xiaomi menempati posisi ketiga dengan nyaman, hanya tertinggal dari Samsung dan Apple.

Pengenalan Xiaomi dari sub-merek Redmi dan Poco yang melayani segmen entry-level dan penggemar kinerja telah membantu merek tersebut tumbuh di pasar internasional. Sejak itu, merek tersebut telah mengubah modelnya secara signifikan dan sekarang memiliki opsi baru di ruang premium serta kehadiran ritel offline. Terlepas dari perubahan ini, pedoman asli perusahaan untuk memulai debutnya secara langsung melalui penjualan online terus direplikasi bahkan oleh pemain baru terpanas seperti Nothing.

Dengan membatasi margin keuntungannya menjadi hanya 5% setelah pajak pada tahun 2018, Xiaomi semakin memastikan daya saingnya yang bertahan lama. Tetapi rute menuju profitabilitas diaspal dengan lebih dari sekadar smartphone, dan Xiaomi memiliki satu trik lagi.

Permainan Xiaomi di ruang ekosistem saat ini terdiri dari ratusan merek mitra. Ini menjual segalanya mulai dari bohlam pintar dan penyedot debu robot hingga sikat gigi, televisi, dan bahkan sepatu. Tetapi dorongan ekosistem dimulai dari roti dan mentega perusahaan — MIUI.

Soalnya, Xiaomi sangat awal dalam permainan memasang perangkat lunak untuk meningkatkan perangkat kerasnya. Meskipun Xiaomi tidak menghasilkan banyak pada perangkat keras, bisnis perangkat lunak yang menjual akses ke media, tema, wallpaper, nada dering, streaming musik, dan lainnya terus menjadi pendorong pendapatan yang signifikan. Bahkan, perusahaan menyebut dirinya sebagai perusahaan internet daripada perusahaan perangkat keras.

Begitulah pandangan ke depan sehingga butuh bertahun-tahun bagi Apple untuk ikut-ikutan melalui layanan seperti Apple TV dan Apple Music. Saat ini, pengaya perangkat lunak dan layanan berlangganan merupakan bagian yang sehat dari pendapatan Apple, tetapi pada tahun 2013, Apple pada dasarnya adalah perusahaan perangkat keras. Merek lain juga ikut serta dalam ekosistem perangkat lunak, tetapi hanya sedikit yang mampu meniru kesuksesan Xiaomi di domain tersebut.

Ketika perusahaan tersebut go public pada tahun 2018, hanya delapan tahun setelah perusahaan tersebut dibentuk, Xiaomi bernilai sekitar $50 miliar, menjadikannya sebagai produsen smartphone paling berharga ketiga di dunia. Permainan Xiaomi dalam membangun ekosistem perangkat lunak di atas perangkat keras memberikan keuntungan nyata bagi merek tersebut.

Pertumbuhan Xiaomi yang merajalela melalui perangkat lunaknya sayangnya datang dengan sisi yang lebih gelap. Pada tahun-tahun awal pertumbuhannya, merek tersebut menjadi terkenal karena mendorong iklan di seluruh perangkat lunaknya.

Dari aplikasi sistem hingga layar kunci, keberhasilan Xiaomi dalam menjual perangkat keras yang penuh dengan iklan membuka pintu air bagi merek perangkat lunak berorientasi nilai lainnya untuk meniru model tersebut. Saat ini, bahkan pembeli unggulan Samsung tidak dijamin mendapatkan pengalaman perangkat lunak bebas iklan.

Hari ini, Xiaomi telah mundur dari memasukkan iklan di teleponnya. Namun, stigma perangkat lunak yang penuh iklan telah melekat pada merek tersebut. Bahkan, bisa juga dikatakan bahwa hal itu merusak persepsi Android itu sendiri. Bahkan saat ini, ponsel Android murah dikritik karena praktiknya, meskipun tidak sesering dulu.

Xiaomi tahun 2022 sangat berbeda dari perusahaan yang didirikan Lei Jun pada 2010, tetapi tidak menyimpang terlalu jauh dari esensi. MIUI masih menjadi dasar dari setiap ponsel Xiaomi, dan ambisi perusahaan untuk membangun ekosistem yang terhubung tidak pernah setinggi ini. Tentu, banyaknya persaingan dari orang-orang seperti Realme dan seluruh keluarga BBK berarti bahwa buku pedoman Xiaomi telah disalin secara ad-mual.

Apakah Anda setuju dengan semua yang telah dilakukan Xiaomi selama bertahun-tahun atau tidak, tidak mungkin untuk menyangkal bahwa perusahaan tersebut adalah raja nilai OG. Xiaomi menggerakkan banyak standar berorientasi nilai terbaik di ruang Android hari ini, bahkan jika itu juga memperkenalkan beberapa praktik anggaran yang dipertanyakan di sepanjang jalan.