Kiat pemecahan masalah untuk menghentikan aplikasi iPhone yang mogok

Dengan Apple memegang erat apa yang dimasukkan ke App Store, sebagian besar jika tidak semua aplikasi iOS dibuat dengan sangat baik dan sangat stabil. Ini berarti bahwa aplikasi iPhone yang mogok sedikit jarang terjadi, tetapi ketika itu terjadi, Anda biasanya dapat dengan cepat mengetahui alasannya dengan menjalankan beberapa tips pemecahan masalah. Mari kita bahas mereka sekarang.

Baca lebih banyak: Cara menutup aplikasi di iPhone 13

Mengapa aplikasi iPhone Anda mungkin mogok

Ada berbagai penjelasan mengapa aplikasi mogok di ponsel Anda.

• Kode aplikasi ditulis dengan buruk, meskipun harus diakui, ini jarang terjadi karena Apple sangat memeriksa setiap aplikasi yang mendaftar untuk masuk ke App Store. Hal-hal bisa lolos, meskipun.
• Bug telah ditemukan di aplikasi oleh pengembang. Ini berarti bahwa pembaruan sedang menunggu Anda di App Store.
• Perangkat Anda belum diperbarui ke versi terbaru. Ini bisa berarti aplikasi dan perangkat sekarang tidak kompatibel satu sama lain.
• Anda belum me-restart perangkat Anda dalam waktu yang lama. Perangkat yang lamban dapat mulai merusak aplikasi yang sedang berjalan.
• Perangkat Anda sudah tua dan tidak dapat menjalankan spesifikasi yang diperlukan aplikasi. Pengembang mencoba untuk terus memperbarui aplikasi mereka agar berjalan di versi iOS terbaru dan terbaik. Jika Anda menggunakan model iOS yang sangat lama, itu mungkin tidak dapat memenuhi tuntutan aplikasi.

Cara menghentikan aplikasi iPhone agar tidak mogok

Jika Anda mengalami aplikasi yang tidak stabil terus-menerus mogok, maka berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba.

Tutup dan buka kembali aplikasi

Kami sebelumnya membahas dalam artikel lain cara menutup dan membuka kembali aplikasi iOS. Menggesek layar Anda ke atas, lalu menggesek layar thumbnail aplikasi yang tidak responsif, akan menutup aplikasi itu. Anda kemudian dapat mengetuk ikon layar lagi untuk memulai kembali. Restart mungkin menerbangkan beberapa sarang laba-laba internal dan memberikan suntikan adrenalin yang dibutuhkannya.

Periksa pembaruan aplikasi

Jika memulai ulang aplikasi tidak berhasil, buka App Store dan lihat apakah ada pembaruan yang menunggu untuk dipasang untuk aplikasi itu. Pembaruan biasanya didorong keluar jika pengembang menemukan bug yang memengaruhi kinerja aplikasi. Ini mungkin yang menyebabkan salinan aplikasi Anda mogok.

Periksa pembaruan iOS

Tip pemecahan masalah berikutnya adalah mencari tahu apakah ada versi baru iOS untuk diinstal. Jika ada, mungkin pengembang telah melakukan penyesuaian pada aplikasi, sehingga kompatibel dengan versi baru? Ini berarti sistem operasi lama saat ini di perangkat Anda membuat aplikasi tidak kompatibel.

Anda dapat mengetahui apakah ada pembaruan iOS yang tertunda dengan membuka Pengaturan–>Umum–>Pembaruan Perangkat Lunak. Restart perangkat jelas akan diperlukan untuk menyelesaikan instalasi pembaruan.

Mulai ulang perangkat Anda

Jika tidak ada pembaruan, tetap restart perangkat iOS Anda. Tidak ada salahnya, dan memulai ulang hanya membutuhkan waktu sekitar satu menit. Ini mungkin terdengar seperti klise lama dan lelah sekarang, tetapi “mematikan dan menyalakannya kembali” benar-benar membantu dalam banyak kasus. Apalagi jika sudah lama tidak melakukannya.

Hapus aplikasi dan instal ulang

Jika aplikasi Anda masih mogok, maka inilah saatnya untuk menghapusnya dan memasangnya kembali. Namun saat menghapusnya, Anda tidak hanya perlu menghapus aplikasi tersebut. Anda juga perlu masuk ke Pengaturan dan melihat apakah ada file terkait lainnya yang perlu dihapus. Anda dapat melakukan ini dengan mengetuk ID Apple Anda di Pengaturan.

Gulir ke bawah dan Anda akan menemukan daftar aplikasi dengan file yang harus dihapus jika Anda menghapus aplikasi itu sendiri. Ketuk aplikasi yang relevan dan Anda akan melihat tombol untuk menghapus semuanya.

Mungkin bijaksana untuk me-restart perangkat Anda lagi untuk membersihkan apa pun yang tersisa. Kemudian buka App Store dan instal ulang aplikasi. Jelas, Anda harus masuk lagi, dan dengan beberapa permainan, Anda akan kehilangan skor tinggi dan kemajuan permainan secara umum.

Jika tidak ada yang berhasil, minta pengembalian dana

Jika Anda telah mencoba semua hal di atas, satu-satunya hal yang harus dilakukan adalah mencopot pemasangannya, mengurangi kerugian Anda, dan meminta pengembalian dana dari Apple (dengan asumsi itu adalah aplikasi berbayar, tentu saja). Lihat artikel terbaru kami tentang cara meminta pengembalian dana aplikasi dari Apple.

Keputusan biasanya dibuat dalam waktu 48 jam, dan peluang Anda bagus jika Anda memiliki alasan yang sangat bagus dan menyatakan dengan sangat jelas apa masalahnya dan langkah apa yang Anda ambil untuk mencoba dan memperbaikinya. Kasus Anda mungkin didukung jika Anda dapat menunjukkan bahwa Anda mencoba untuk terlibat dengan pengembang terlebih dahulu.

Pertimbangkan untuk meningkatkan ke iPhone atau iPad yang lebih baru

Jika masalah Anda mungkin karena iPhone atau iPad versi lama, mungkin ini saatnya untuk meningkatkan? Memegang model lama, tentu saja, terpuji demi lingkungan dan untuk menghemat uang. Namun pada akhirnya, semua barang elektronik menuju Gadget Heaven, dan upgrade mungkin menjadi ide terbaik secara keseluruhan.