Keputusan teknologi terburuk saya: akun AG Suite untuk penggunaan pribadi

Saya bukan orang yang suka berjudi, tetapi selama bertahun-tahun, saya menyadari bahwa membeli ke layanan Google apa pun adalah permainan Roulette Rusia. Pemakaman Google akan membuktikan jumlah layanan Google yang terbunuh selama bertahun-tahun, tetapi banyak layanan lain tetap tidak perlu terhambat. Contoh kasus — Google Workspace, atau G Suite seperti yang dikenal sebelumnya, untuk penggunaan pribadi.

Terkait: Apa itu Google Workspace dan apakah itu sepadan?

Saya yakin beberapa dari Anda akan menyarankan bahwa saya seharusnya tidak menggunakan Google Workspace sebagai akun pribadi untuk memulai. Namun, ketika saya mendaftar, Google secara aktif memasarkan akun Google Apps dan G Suite kepada pengguna individu dan keluarga yang menginginkan domain pribadi mereka sendiri. Bahkan saat ini, tidak mungkin memiliki akun Gmail biasa dengan domain khusus yang melekat padanya. Sebagai seseorang tanpa akses ke akun Gmail nama depan plus nama belakang, saya memilih solusi terbaik berikutnya — domain khusus. Sedikit yang saya tahu bahwa itu akan kembali menggigit saya berulang kali selama bertahun-tahun.

Halaman akun Google Workspace saya menunjukkan bahwa saya membuat akun saya sekitar tahun 2009. Cukuplah untuk mengatakan, ini adalah hubungan cinta-benci selama tiga belas tahun. Seperti hubungan apa pun yang mengalami pasang surut, periode bulan madu saya dengan G Suite berlangsung selama beberapa tahun ketika kasus penggunaan utama saya berkisar pada email. Meskipun Gmail untuk G Suite sering mendapat fitur lebih lambat daripada layanan Gmail gratis, ini adalah hiasan terbaik dan tidak terlalu mengganggu saya. Masalah sebenarnya dimulai ketika Google mulai meluncurkan portofolio produknya yang lebih luas.

Saat itu musim panas 2017 ketika Google memperkenalkan Google Pay di India. Dijuluki Tez saat diluncurkan, itu adalah bagian dari tanaman awal aplikasi pembayaran digital yang dibangun untuk memanfaatkan antarmuka pembayaran terpadu India. Saya sangat ingin mencoba aplikasinya, hanya karena saya tidak mempercayai alternatif dengan data keuangan saya. Namun, perjalanan pembayaran digital saya terhenti cukup cepat. Tidak, aplikasi tidak mendukung akun G Suite.

Saya pikir masalah ini mungkin karena Tez menjadi aplikasi eksklusif India. Maju cepat ke 2018, dan Google meluncurkan Tez ke Google Pay. Itu seharusnya menyelesaikan masalah, bukan? Itu tidak, sekali lagi. Pada November 2020, resmi Akun Twitter Google Pay mengonfirmasi bahwa dukungan untuk akun G Suite akan ditambahkan dalam beberapa bulan mendatang. Sekarang sudah memasuki pertengahan tahun 2022, dan menggunakan akun Google Workspace atau G Suite dengan Google Pay masih tidak mungkin. Namun, masalahnya jauh melampaui Google Pay.

Ketika Google memperkenalkan speaker Google Home generasi pertama di India pada tahun 2018, saya berada di urutan pertama yang mengambilnya untuk memperluas kebutuhan rumah pintar saya yang terus berkembang. Menyiapkan speaker itu mudah, tetapi saya segera menemukan bahwa itu tidak mendukung kalender untuk akun G Suite. Mengingat akses cepat ke kalender dan pengingat adalah salah satu persyaratan utama saya, pembelian itu benar-benar gagal bagi saya. Ironisnya, Echo Dot yang bersaing dari Amazon tidak kesulitan memanfaatkan kalender berbasis G Suite saya. Bagaimana itu untuk mendukung produk Anda sendiri?

Terkait: Pembicara Asisten Google pihak ketiga terbaik untuk menghabiskan uang Anda

Namun ternyata, masalah saya dengan ekosistem rumah pintar Google tidak cukup sampai di situ. Bahkan saat ini, tidak ada cara untuk mengundang anggota keluarga ke akun Google Home Anda jika Anda telah membuat akun tersebut menggunakan profil Google Workspace. Saya telah mencari panjang lebar di dalam panel admin untuk melihat apakah ada pengaturan keamanan yang mungkin saya lewatkan, tetapi Google tidak mengizinkannya.

Lebih buruk lagi jika Anda ingin berinvestasi di ekosistem Nest. Saya baru-baru ini mengambil Kamera Nest untuk melihat bagaimana perbandingannya dengan kamera keamanan Ubiquiti saya. Selama berhari-hari saya tidak berhasil terus mencoba menambahkan kamera ke aplikasi Google Home saya sampai saya tersadar bahwa itu bisa menjadi batasan G Suite. Tentu saja, beralih ke akun Gmail biasa membuat saya pergi. Saya mengerti bahwa Google ingin mengunci akses untuk peningkatan keamanan dan privasi yang dijanjikan oleh akun bisnis, tetapi fakta bahwa tidak ada opsi sama sekali untuk mengaktifkannya mengejutkan saya. Ini juga membuat marah karena Google tidak menunjukkan kurangnya dukungan untuk akun Workspace di mana pun di kemasan atau di aplikasi.

Daftar masalah saya masih berjalan lebih lama, termasuk layanan seperti Google One yang sama sekali tidak tersedia untuk pengguna Google Workspace. Demikian pula, berbagi keluarga untuk penyimpanan Google Drive, YouTube Premium, atau YouTube Music tidak dapat diakses oleh pengguna Google Workspace. Saya tidak berada di wilayah yang didukung, tetapi Stadia adalah layanan lain yang tidak didukung dengan akun ini.

Saya sangat menyadari bahwa ada cara untuk mengekspor data dari Google Workspace dan mengimpornya secara manual ke akun Gmail biasa. Yang mengatakan, prosesnya sangat bertele-tele dan rumit sehingga sepertinya Google berusaha keras untuk mencegah migrasi yang mudah. Sejujurnya, saya tidak akan terlalu terkejut jika itu masalahnya.

Sebagai pelanggan yang membayar, sama sekali tidak masuk akal bagi Google untuk mengunci saya dari seluruh ekosistem produk dan layanan hanya karena saya terikat dengan layanan beta. Pembelian teknologi seperti ponsel dan tablet dapat dibuang, identitas online saya tidak, dan saat ini saya tidak dapat beralih ke akun Gmail biasa. Sebagian besar pengguna lama memiliki alamat email khusus sebagai bagian dari identitas online mereka selama lebih dari satu dekade. Karena Gmail tidak mengizinkan domain khusus, satu-satunya pilihan Anda yang sebenarnya adalah memigrasikan komunikasi selama satu dekade atau lebih ke penyedia email yang berbeda.

Dan itu sebelum kita berbicara tentang semua layanan terkait seperti Google Drive, Google Documents, atau bahkan Google Foto. Atau semua aplikasi, buku, dan film yang Anda beli. Atau berbagai layanan yang mungkin telah Anda daftarkan dengan login Google Anda.

Lihat, mengunci fitur eksternal untuk menjaga privasi pengguna di ruang bisnis patut dipuji. Namun, jika saya dapat melalui kerumitan menyiapkan domain khusus untuk digunakan dengan Google Workspace, saya benar-benar mampu memahami risiko yang terkait dengan mengaktifkan fitur ini di panel admin. Sebaliknya, Google juga dapat menawarkan paket dasar untuk pengguna Gmail yang ingin menggunakan domain khusus.

Saya jarang menyesal membeli ekosistem tertentu, tetapi meskipun akun G Suite saya menjadi salah satu pilar utama keberadaan online saya, ini adalah salah satu keputusan teknologi terburuk yang pernah saya buat.